配送ポリシー

当店では、ご注文内容を確認した後、商品在庫および配送条件を確認し、順次発送手続きを行います。配送に関する目安および注意事項は以下のとおりです。

■ ご注文処理

ご注文後、通常 1〜3営業日以内に注文確認および処理を行います。ご注文内容、在庫状況、住所情報、支払い状況、注文確認の必要性により、処理に通常より時間がかかる場合があります。

■ 配送方法

商品は仕入れ先、倉庫または海外拠点より発送される場合があります。配送地域、商品内容、物流状況に応じて、国際配送および国内配送業者を組み合わせてお届けする場合があります。最終的な配送業者は、配送先地域および物流条件により決定されます。

■ 配送期間

全体の配送期間は、通常 6〜12営業日程度を目安としております。ただし、配送期間はあくまで目安であり、注文集中、天候、通関、航空便、物流業者の状況、休日、配送先地域などにより前後する場合があります。

■ 通関について

海外拠点から発送される商品については、到着国または地域で通関手続きが行われる場合があります。通関手続きには通常 1〜3営業日程度かかることがありますが、検査、書類確認、物流混雑等により追加の日数が発生する場合があります。

■ 送料

送料は、注文内容、配送先、商品サイズ、重量、キャンペーン条件および配送方法により異なる場合があります。サイト上に送料無料、特定条件での無料配送、または別途送料が表示されている場合は、注文時に表示される内容が優先されます。

■ お支払い方法

当店は、サイト上で表示される支払い方法に対応しております。代金引換が利用可能な場合、商品受取時に配送業者へ代金をお支払いいただく形式となります。利用可能な支払い方法は、注文時の表示内容により異なる場合があります。

■ 注文確認

一部の注文については、発送前に注文内容、配送先、電話番号、支払い方法等の確認を行う場合があります。一定期間内に確認が取れない場合、注文が保留またはキャンセルとなることがあります。

■ 配送遅延

天候、災害、交通事情、通関、物流混雑、倉庫処理、祝休日、配送業者の事情、またはその他当店の合理的な管理を超える事由により、配送が遅れる場合があります。配送遅延が発生した場合でも、当店は可能な範囲で状況確認および案内に努めます。

■ 住所不備・長期不在・受取拒否

配送先住所の不備、電話番号の誤り、長期不在、受取拒否等により商品が返送された場合、再配送費用、返送費用、手数料等をお客様にご負担いただく場合があります。ご注文前に配送先情報を必ずご確認ください。